Produktbeskrivelse
Produktbeskrivelse
Setter du pris på produkter som tilbyr det høyeste nivået av hygiene? Da bør ATHENA-dynekolleksjonen være et godt øye!
Dyne fra den stilige ATHENA-kolleksjonen er et produkt som kjennetegnes av høyeste kvalitet og nøye utførelse. Dynetrekket er laget av en spesiell blanding av materialer, som er perfekt for vask ved høye temperaturer. Takket være dette er du i stand til å eliminere alle mikroorganismer som er skadelige for mennesker, noe som helt sikkert vil hjelpe allergikere og familier med små barn.
Denne dynen er laget av 100 % polyester (mikrofiber) med fyll av HCS polyesterfiber, takket være egenskapene forhindrer den formering av sopp og bakterier - det er et materiale verdsatt ikke bare for sin høye elastisitet, men også evnen til å holde varme mens den overfører luft. Dette vil tillate produktet å garantere deg ekstremt trygg og avslappende søvn. Den kan brukes under søvn, men også til rehabilitering av personer med symptomer på kontakt- og inhalasjonsallergi – den forebygger allergiske sykdommer og hjelper til med å helbrede allergier.
I vår butikk kan du kjøpe dyne i forskjellige størrelser. Trenger du en liten dyne i størrelsen 140x200 cm eller kanskje en dobbeldyne 220x200 cm? Ikke noe problem.
ATHENA-dynen er tilgjengelig i flere størrelser:
- 140x200 cm
- 160x200 cm
- 180x200 cm
- 220x200 cm
ATHENA-dyne, takket være dens egenskaper, forhindrer formering av midd og sopp. Den er beregnet for bruk i:
- forebygging av allergiske sykdommer
- forebygging av personer som lider av overdreven reaksjon på inhalerte og kontaktallergener.
Det anbefales for bruk i forebygging av følgende sykdommer:
- allergisk kronisk rhinitt,
- bronkitt astma,
- atopisk dermatitt,
- allergisk betennelse i bindehinner, bihuler, strupehode, halsen og ganemandler.
Hvordan vaske dyne?
Maks vasketemperatur på dynen er 60 grader.
De faktiske dimensjonene kan variere med +/- 5 cm i lengde eller bredde.
Kundeservice
Q&A
Q & A
1. Hvor lang ventetid er det på varene?
Vår vanlige leveringstiden er 3 til 6 uker. Forskjellige møbler kan ha forskjellige leveringstider. Den individuelle leveringstiden er alltid oppgitt på side rett over prisen på produktet.
2. Hvorfor er leveringstiden så lang?
Vi samarbeider med flere leverandører fra hele Europa. Det krever tid for dine høykvalitetsmøbler blir produsert og deretter levert trygt til deg.
3. Hvordan kan jeg reklamere min bestilling?
Vennligst rapporter skadene eller defekte produkter gjennom klageskjemaet. Logg deg inn i på din brukerkonto og velg "Legg til en klage" i "Min side"-fanen.
4. Tilbyr dere innbæring av møblene?
Nei, vi leverer bestillingen på døra på bakkenivå.
5. Hvordan fungerer leveransen?
Vi leverer det fleste av møblene selv med egne leveringsbiler. Mindre varer kan sendes via forskjellige frakt og levereringsselskaper, f.eks. Bring.
6. Kan en vare leveres på en bestemt dato?
Dessverre er det vanskelig for oss å tilpasse leveringstiden til en individuell kunde. Vi leverer våre produkter over hele Skandinavia, så vi må planlegge alle leveranser slik at vi får tid til å levere til alle våre kunder.
7. Kan leveransen utsettes?
Hvis du flytter eller reiser på ferie og er bekymret for at bestillingen din blir levert når du ikke er hjemme, kan du i en kommentar i bestillingen angi at du ønsker å få varene levert etter en bestemt dato. Du kan også kontakte vår kundeservice for å avtale dette. Vi gjør alt for å tilpasse oss.
8. Hvordan vet jeg når bestillingen min blir levert?
Ca. 2-3 dager før levering sendes det en e-post med nøyaktig dato og alle detaljene. På leveringsdagen vil du bli oppringt av vår sjåfør omtrent 1 time før han ankommer leveringsadressen.
9. Kan jeg endre leveringsdato?
Etter at du har mottat en e-post med leveringsdatoen, har du 24 timer på å endre leveringsdatoen på grunn av viktige årsaker (feks. reise, sykehusopphold osv).
10. Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med PayPal eller Klarna.
11. Kan jeg betale etter at jeg har mottatt min bestilling?
Desverre er ikke dette mulig. Vi aksepterer kunn forskuddsbetaling.
12. Har dere en fysisk butikk?
Nei, vi har ikke lenger en fysisk butikk eller utstilling. Vi fungerer bare som en nettbutikk.
13. Kan jeg returnere varen hvis jeg ikke liker den?
Du har rett til å returnere bestillingen innen 30 dager fra dagen du mottok den. Den returnerte varen må være ubrukt.
14. Hva skjer etter at jeg klaget på mitt produkt?
Etter at du har lagt til klagen, kontakter vi produsenten og sammen prøver vi å finne den mest tilfredsstillende løsningen på problemet.
15. Hvorfor må jeg sende bilder av produktet og etiketten?
Vi trenger bildene for å gjøre en korrekt vurdering av skaden. Vi må se hvordan skaden ser ut, hvor den er og hvor alvårlig den er.
16. Hvorfor må jeg markere skadede deler i instruksjonene?
Våre produsenter krever å ha den informasjonen i hver klage. I tillegg kan vi være sikre på at vi sender deg den riktige erstatningsdelen.
17. Hva gjør jeg hvis varen min blir skadet under transport?
Hvis det oppstod en skade under transport, er du nødt til å sende inn en klage. Da kan vi hjelpe deg med å løse den vanskelige situasjonen så raskt som mulig.
18. Kan jeg få rabatt?
Vi tilbyr rabatter på større kjøp. Du er velkommen til å kontakte oss og finne ut mer.
19. Kan jeg få en delvis betaling?
Vi tilbyr KLARNA betaling.
20. Hvordan returnerer jeg varen min?
Det er to alternativer. Du kan enten sende varene selv (anbefales for mindre gjenstander, feks. lamper), eller så kan vi kjøre ut til deg og hente varene selv (anbefales ved større kjøp, feks. madrasser og møbler).
21. Må jeg være hjemme ved leveringen?
Det er ikke nødvendig så lenge du har et skjermet sted som feks. under et tak, garasje eller er annet trygt sted der vår sjåfør kan plassere din bestilling. Vennligst gi oss beskjed minst 24 timer etter at du har mottatt meldingen om levering at du ikke kan være hjemme for å ta imot varene. Vær vennlig og pressiser hvor sjåføren kan legge bestillingen.
22. Jeg ønsker å kansellere min bestilling. Hvordan gjør jeg dette?
For å kansellere kjøpet, send oss en e-post til kontor@madrasser24.no. Vennligst skriv inn ordrenummeret i meldingen.
23. Hvor lenge varer deres kampanjer?
Vi har ikke en spisifisert lengde på kampanje vårene. Hvis de er tidsbegrenset, er det informajson på nettsiden hvor mye tid av kampanjen som gjenstår.
24. Jeg har problemer med betalingen. Hvordan gjør jeg det?
Vennligst kontakt vår kundeservice hvis du har problemmer med betalingen.