Produktbeskrivelse
Madrass Family 200x200
Profilert 7-sone skum sikrer en perfekt passform av madrassen til kroppens anatomiske form, en serie madrasser med høyere standard. De har hypoallergene deksel med syet glidelås. Produkter i denne serien oppfyller alle kvalitetsstandarder.
Madrass høyde: 18 cm
Hardhet: H3 medium hard, H4 hard
Madrasser kommer i en harddiskskala på fire:
-
H1 - myk madrass (for en person opp til 60 kg)
-
H2 - middels myk (for en person fra 50 til 80 kg)
-
H3 - middels hard (for personer fra 70 til 110 kg)
-
H4 - hard (for personer over 100 kg)
TREKK - antiallergisk, med glidelås, er enkelt å holde rent, det kan tas av og vaskes i maskin. Trekket beskytter madrassen mot bakterier og ulike sopp.
KOKOSMADRASS - 100% organisk materiale, avledet av kokosnøttskjell. Den har antiallergiske egenskaper, beskytter mot utvikling av midder og mikroorganismer, men den er også fjærende og fleksibelt. Kokosfibermadrasser er holdbare, motstandsdyktige mot fuktighet og deformasjon.
POLYURETHANE SKUM - skum av høy kvalitet gir ekstra madrasspåfylling. Dette skumet er bestandig mot deformasjon. Det gir støtte til kroppen din, har en pustende struktur, er komfortable og elastikk.
7 sone POCKETFJÆREMADRASS. Fjærene deler madrassen i 7 soner, hver med en egnet støtte for en gitt del av kroppen. Fjærene arbeider uavhengig av hverandre, slik at du sover rolig og uavbrutt, selv om partneren din skulle bevege på seg. Madrassen er også flott for folk med forskjellige kroppsvekter, fordi madrassen ikke bøyer seg til den andre personen.
FILT - en naturlig spacer som skiller fjærer fra skumlaget. Naturfilt kan forlenge levetiden til en madrass og styrke sin konstruksjon. Filten er fleksibel og holder seg godt til forskjellige overflater.
Leveringstid: 10-21 arbeidsdager.
Kundeservice
Q & A
1. Hvor lang ventetid er det på varene?
Vår vanlige leveringstiden er 3 til 6 uker. Forskjellige møbler kan ha forskjellige leveringstider. Den individuelle leveringstiden er alltid oppgitt på side rett over prisen på produktet.
2. Hvorfor er leveringstiden så lang?
Vi samarbeider med flere leverandører fra hele Europa. Det krever tid for dine høykvalitetsmøbler blir produsert og deretter levert trygt til deg.
3. Hvordan kan jeg reklamere min bestilling?
Vennligst rapporter skadene eller defekte produkter gjennom klageskjemaet. Logg deg inn i på din brukerkonto og velg "Legg til en klage" i "Min side"-fanen.
4. Tilbyr dere innbæring av møblene?
Nei, vi leverer bestillingen på døra på bakkenivå.
5. Hvordan fungerer leveransen?
Vi leverer det fleste av møblene selv med egne leveringsbiler. Mindre varer kan sendes via forskjellige frakt og levereringsselskaper, f.eks. Bring.
6. Kan en vare leveres på en bestemt dato?
Dessverre er det vanskelig for oss å tilpasse leveringstiden til en individuell kunde. Vi leverer våre produkter over hele Skandinavia, så vi må planlegge alle leveranser slik at vi får tid til å levere til alle våre kunder.
7. Kan leveransen utsettes?
Hvis du flytter eller reiser på ferie og er bekymret for at bestillingen din blir levert når du ikke er hjemme, kan du i en kommentar i bestillingen angi at du ønsker å få varene levert etter en bestemt dato. Du kan også kontakte vår kundeservice for å avtale dette. Vi gjør alt for å tilpasse oss.
8. Hvordan vet jeg når bestillingen min blir levert?
Ca. 2-3 dager før levering sendes det en e-post med nøyaktig dato og alle detaljene. På leveringsdagen vil du bli oppringt av vår sjåfør omtrent 1 time før han ankommer leveringsadressen.
9. Kan jeg endre leveringsdato?
Etter at du har mottat en e-post med leveringsdatoen, har du 24 timer på å endre leveringsdatoen på grunn av viktige årsaker (feks. reise, sykehusopphold osv).
10. Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med PayPal eller Klarna.
11. Kan jeg betale etter at jeg har mottatt min bestilling?
Desverre er ikke dette mulig. Vi aksepterer kunn forskuddsbetaling.
12. Har dere en fysisk butikk?
Nei, vi har ikke lenger en fysisk butikk eller utstilling. Vi fungerer bare som en nettbutikk.
13. Kan jeg returnere varen hvis jeg ikke liker den?
Du har rett til å returnere bestillingen innen 14 dager fra dagen du mottok den. Den returnerte varen må være ubrukt.
14. Hva skjer etter at jeg klaget på mitt produkt?
Etter at du har lagt til klagen, kontakter vi produsenten og sammen prøver vi å finne den mest tilfredsstillende løsningen på problemet.
15. Hvorfor må jeg sende bilder av produktet og etiketten?
Vi trenger bildene for å gjøre en korrekt vurdering av skaden. Vi må se hvordan skaden ser ut, hvor den er og hvor alvårlig den er.
16. Hvorfor må jeg markere skadede deler i instruksjonene?
Våre produsenter krever å ha den informasjonen i hver klage. I tillegg kan vi være sikre på at vi sender deg den riktige erstatningsdelen.
17. Hva gjør jeg hvis varen min blir skadet under transport?
Hvis det oppstod en skade under transport, er du nødt til å sende inn en klage. Da kan vi hjelpe deg med å løse den vanskelige situasjonen så raskt som mulig.
18. Kan jeg få rabatt?
Vi tilbyr rabatter på større kjøp. Du er velkommen til å kontakte oss og finne ut mer.
19. Kan jeg få en delvis betaling?
Vi tilbyr KLARNA betaling.
20. Hvordan returnerer jeg varen min?
Det er to alternativer. Du kan enten sende varene selv (anbefales for mindre gjenstander, feks. lamper), eller så kan vi kjøre ut til deg og hente varene selv (anbefales ved større kjøp, feks. madrasser og møbler).
21. Må jeg være hjemme ved leveringen?
Det er ikke nødvendig så lenge du har et skjermet sted som feks. under et tak, garasje eller er annet trygt sted der vår sjåfør kan plassere din bestilling. Vennligst gi oss beskjed minst 24 timer etter at du har mottatt meldingen om levering at du ikke kan være hjemme for å ta imot varene. Vær vennlig og pressiser hvor sjåføren kan legge bestillingen.
22. Jeg ønsker å kansellere min bestilling. Hvordan gjør jeg dette?
For å kansellere kjøpet, send oss en e-post til kontor@madrasser24.no. Vennligst skriv inn ordrenummeret i meldingen.
23. Er det mulig å få en stoffprøve?
Absolutt! Ta kontakt med oss, så ordner vi dette.
24. Hvor lenge varer deres kampanjer?
Vi har ikke en spisifisert lengde på kampanje vårene. Hvis de er tidsbegrenset, er det informajson på nettsiden hvor mye tid av kampanjen som gjenstår.
25. Jeg har problemer med betalingen. Hvordan gjør jeg det?
Vennligst kontakt vår kundeservice hvis du har problemmer med betalingen.
Spør om produktet
StørrelserX
MÅL
Dimensjoner
